- Momento de aferir rota e destino, reconhecer onde estamos, quais as condições do caminho e onde queremos chegar;
- Um processo sequencial de reflexões, apreciação de cenários e matriz SWOT serão utilizados para análise, decisões e diretrizes que terão como síntese o Mapa Plurianual da Estratégia do Negócio;
- A execução do plano deve tornar-se ato contínuo, gerências e diretoria devem sustentar uma agenda de reuniões com frequência e pauta definidas para monitoramento e ajustes necessários ao atingimento das metas.